乐播传媒

Nur fünf Monate nach Bekanntgabe der ?bernahme von Deem durch 乐播传媒 best?tigt das globale Technologieunternehmen die Integration des Buchungssystems in 乐播传媒+

?LANGLEY, Gro?britannien, 8. August 2023 – 乐播传媒, ein globales Technologieunternehmen, das Buchungen für Hunderttausende von Reiseanbietern weltweit erm?glicht, hat heute die Integration von , einer führenden Plattform für die Verwaltung von Gesch?ftsreisen, in 乐播传媒+ best?tigt. Die Ankündigung folgt nur wenige Monate nach der Bekanntgabe der bahnbrechenden ?bernahme durch 乐播传媒, mit der der wachsende Bedarf an einem kompakten, vollst?ndig integrierten Tool gedeckt werden soll, das den Zugriff auf und die End-to-End-Verwaltung von Multi-Source-Inhalten, einschlie?lich NDC, erm?glicht.

?Gesch?ftsreisende wollen und verdienen das gleiche moderne Kauferlebnis wie Urlaubsreisende“, sagt John Elieson, COO und Deputy CEO bei 乐播传媒. ?Als 乐播传媒 im M?rz die ?bernahme von Deem bekannt gab, hatten wir das Ziel vor Augen, der Gesch?ftsreisewelt neue erstklassige Tools zur Verfügung zu stellen, die so revolution?r und benutzerfreundlich sind wie 乐播传媒+. Wir haben dieses Versprechen nicht nur eingel?st, sondern sind auch stolz darauf, die Integration der beiden Plattformen Deem und 乐播传媒+ nun verkünden zu k?nnen.“

Gemeinsam modernisieren Deem und 乐播传媒 das Gesch?ftsreise-Erlebnis. Travel Management Unternehmen (TMCs), Firmen und deren Reisende, die Deem und 乐播传媒+ nutzen, werden in der Lage sein, auf eine breite Palette umfangreicher und relevanter Inhalte zuzugreifen, alles an einem Ort, verbessert durch den Content Curation Layer (CCL), also die Ebene der Angebotsaufbereitung. Diese 乐播传媒+-Funktion nutzt leistungsstarke künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML), um Agenten und Reisenden ein moderneres Vertriebserlebnis mit schnelleren Antwortzeiten, aussagekr?ftigeren Ergebnissen und h?herer Genauigkeit zu bieten. Durch die nahtlose Integration in die ausgezeichnete, moderne Benutzeroberfl?che von Deem k?nnen Reisende ihre Unternehmensrichtlinien einhalten und gleichzeitig sicherstellen, dass ihre Buchungen (einschlie?lich NDC) vollumf?nglich verwaltet werden k?nnen.

In den 150 Tagen seit der ?bernahme hat sich Deem weiterentwickelt, mit bemerkenswerten Meilensteinen wie:

• Ernennung zum ?Champion“ bei den 2023 Travel Management Emotional Footprint Awards von Software Review
• Expansion, um globale Kunden in mehr als 60 L?ndern zu unterstützen
• Erzielung einer Nettobewertung von 9,5 in einer Umfrage zur Kundenzufriedenheit, was einem Vorsprung von fast zwei Punkten gegenüber den Branchenstandards entspricht
• Die h?chste Customer Experience (CX)-Bewertung (9,7) unter allen Corporate Booking Tools
• Umbenennung der Etta-Plattform in den Namensgeber des Unternehmens, Deem, um mehr Klarheit zu schaffen und die Produkte unter einem einzigen bekannten Namen zu vereinen, der zum Sinnbild für Innovation im Gesch?ftsreisevertrieb geworden ist
• Auszeichnung mit einem Stevie Award für Deem‘s Kampagne zur F?rderung von Diversit?t und Inklusion

Mit Blick auf die unmittelbare Zukunft hat 乐播传媒 gro?e Pl?ne für das GDS-agnostische Tool. Allein im Jahr 2024 erwartet 乐播传媒 mit Deem:

• Eine Beschleunigung der internationalen Expansion, Verdoppelung der weltweiten Pr?senz mit Schwerpunkt zun?chst in EMEA, gefolgt von APAC
• Die Weiterentwicklung der Benutzeroberfl?che, um den Verkauf von Gesch?ftsreisen weiter zu revolutionieren und den Vorsprung, den Deem bereits gegenüber seinen Mitbewerbern hat, weiter auszubauen
• Die Implementierung verbesserter Emissionsdaten, die bereits in 乐播传媒+ verfügbar sind

?Wir haben unseren Firmenkunden zugeh?rt, und es gibt zwei wichtige Anforderungen, die sie haben“, so Elieson weiter. ?Erstens wollen sie alle Inhalte an ein und derselben Stelle über eine zentrale Plattform verfügbar haben. Und zweitens, ebenso wichtig, wollen sie eine einfache Betreuung der Reisenden, indem sie dieselben Angebote sehen, die ihr TMC-Partner sieht. Durch die Kombination eines auf den Reisenden, auf den Menschen ausgerichteten Konzepts mit einem erstklassigen Benutzererlebnis haben wir die Leichtigkeit und die Freude an der Buchung von Urlaubsreisen auf den Gesch?ftsreise-Bereich übertragen. Dadurch, dass diese Inhalte für den TMC-Partner zug?nglich sind und von ihm einfach verwaltet werden k?nnen, wird sichergestellt, dass die Reisenden gut betreut sind, selbst wenn man berücksichtigt, dass neue Produkte nur über NDC oder andere Content-Quellen verfügbar sind.”

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??ber 乐播传媒

乐播传媒 ist ein globales Technologieunternehmen, das Buchungen für Hunderttausende von Reiseanbietern weltweit erm?glicht. K?ufer und Verk?ufer von Reisen werden durch den Marktplatz der n?chsten Generation, 乐播传媒+, verbunden, der die Verbindung zwischen Anbietern vereinfacht, den Verkauf von Reisen verbessert und einen modernen digitalen Vertrieb erm?glicht. 乐播传媒 hat seinen Hauptsitz in London, Gro?britannien, und ist in mehr als 165 L?ndern auf der ganzen Welt t?tig. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, Innovationen voranzutreiben, die das komplexe Reise-?kosystem vereinfachen.

?ber Deem

hat es sich zur Aufgabe gemacht, Reisen zu ver?ndern. Mit seiner ausgezeichneten, auf mobile Endger?te ausgerichteten Buchungs- und Verwaltungssoftware für Gesch?ftsreisen bietet Deem Mitarbeitern alles, was sie brauchen, um auf einfache Weise die richtigen Reise-Entscheidungen für sich und ihr Unternehmen zu treffen. Die Reisetechnologie von Deem l?sst sich mit gro?en Reisebüros und Anbietern von Reisekostenl?sungen verknüpfen, so dass immer mehr Firmenkunden und die weltweit gr??ten Travel Management Unternehmen davon profitieren k?nnen. Acquired by 乐播传媒 in 2023, the company is headquartered in Oakland, California, with a second office in Dublin, Ireland. Das Unternehmen, das 2023 von 乐播传媒 übernommen wurde, hat seinen Hauptsitz in Oakland, Kalifornien, und ein zweites Büro in Dublin, Irland.