乐播传媒

乐播传媒 stellt seine neuesten Automatisierungs-Tools für Agenturen, Self-Service-Support und erweiterten Content in 乐播传媒+ vor, um effizientere Arbeitsabl?ufe zu schaffen und die Leistung im Vertrieb zu verbessern ?

Langley, Gro?britannien, 25. Mai 2022: 乐播传媒, ein globales Technologieunternehmen, das Buchungen für Hunderttausende von Reiseanbietern auf der ganzen Welt erm?glicht, hat heute die neueste Version seiner Plattform der n?chsten Generation für den Reisevertrieb, 乐播传媒+, vorgestellt. Die neue Self-Service-Suite und die Automatisierungstools, die jetzt in 乐播传媒+ verfügbar sind, helfen Reisenden und den Reisevermittlern, die sie unterstützen, ein effizientes Online Shopping- und Service-Erlebnis für Reisende zu schaffen. 乐播传媒 hat zudem kürzlich die Verfügbarkeit von NDC-Content und NDC-Servicem?glichkeiten für mehrere seiner Airline-Partner erweitert.

“In dieser n?chsten Phase unserer Weiterentwicklung von 乐播传媒+ geht es darum, dass unser Reisemarktplatz der n?chsten Generation mehr wie das Internet funktioniert und sich auch so anfühlt, mit mehr Self-Service und Automatisierung, damit unsere Kunden ihre eigenen modernen digitalen Vertriebserlebnisse schaffen k?nnen”, sagt Jen Catto, Chief Marketing Officer bei 乐播传媒. “Bei so vielen Kunden, die auf 乐播传媒+ umsteigen, sind wir flexibel geblieben und haben uns darauf konzentriert, Agenten die M?glichkeit zu geben, eine T?tigkeit schnell und einfach zu automatisieren, so dass sie wieder mehr Zeit für den Service und die Betreuung ihrer Reisenden haben. Wir erweitern auch die NDC-Funktionalit?t gemeinsam mit unseren Partnern. Auf diese Weise gehen wir über die reine Buchung von NDC-Content hinaus und verbessern die Art und Weise, wie Flüge eingekauft, verkauft und betreut werden. Das Ganze durch neue Add-Ons, bezahlte Sitzpl?tze und Gep?ckm?glichkeiten.”

Bessere Workflow-Automatisierung für Agenten

Das neue Self-Service-Tool von 乐播传媒, die Productivity Automator, soll Agenten dabei helfen, produktiver zu arbeiten, indem es die Anzahl der manuellen Back-End-Aufgaben und Anrufe bei den Leistungstr?gern reduziert. Die mit der Productivity Automator über 乐播传媒+ verfügbaren Automatisierungsfunktionen geben den Agenten insgesamt mehr Zeit zurück, um sich auf die Beratung der Reisenden zu konzentrieren, und erh?hen die Upsell-M?glichkeiten für Anbieter. 乐播传媒+-Kunden, die die Productivity Automator nutzen, haben beobachtet, dass sie t?glich eine Zeitersparnis von 14% für ihr gesamtes Team erzielen k?nnen.

Lisa Henning, Gesch?ftsführerin bei Inspire, erkl?rt dazu: “Die Productivity Automator hat uns nicht nur von sich wiederholenden T?tigkeiten befreit, indem sie die Arbeitsabl?ufe gestrafft hat, sondern sie hat uns auch geholfen, die Kosten für die Verwaltung von Reisen aufgrund unserer nun verbesserten Effizienz erheblich zu senken.”

Besserer Self-Service-Support für Entwickler und Agenten

Die neueste Version von 乐播传媒+ führt auch moderne Self-Service-Tools für Reisebüros und Entwickler ein, darunter das komplett neu gestaltete 乐播传媒-Entwicklerportal My乐播传媒. Das überarbeitete Portal wurde mit Blick auf moderne Reisevermittler entwickelt und bietet nun virtuellen Support für Agenten, eine intelligentere Suche in der Wissensdatenbank und eine Online-Community. Diese Neuerungen im Bereich Kundenservice und Support beschleunigen und vereinfachen den digitalen Support von 乐播传媒+ für Entwickler und Agenturen, die mit 乐播传媒 arbeiten.

Erweiterter Content und mehr Auswahl für alle

乐播传媒 hat sein Content-Angebot erweitert, um Agenturen mehr Auswahl zu bieten: 乐播传媒+ umfasst neue Add-ons, darunter bezahlte Sitzpl?tze und Gep?ckm?glichkeiten mit mehr als 14 neuen Airlines. Das Unternehmen hat NDC-Vereinbarungen mit 19 Fluggesellschaften weltweit unterzeichnet und führt kontinuierlich weiteren NDC-Content ein, um ihn für 乐播传媒-Kunden in allen Regionen zug?nglich zu machen. Die NDC-Angebote von American Airlines sind jetzt für 乐播传媒+-Kunden in Nordamerika verfügbar. 乐播传媒 geht davon aus, dass noch in diesem Quartal der NDC-Content von drei weiteren Fluggesellschaften in NORAM verfügbar sein wird.

“New Distribution Capability ist eine Schlüsselkomponente für die Umgestaltung des Reisevertriebs”, sagt Neil Geurin, Managing Director of Digital and Distribution bei American Airlines. “乐播传媒 macht mit NDC bedeutende Fortschritte, indem sie Reisebüros Zugang zu besseren, relevanteren Angeboten verschafft, was für American und unsere Kunden von unsch?tzbarem Wert ist.”

乐播传媒-Kunden haben zudem schnellen und einfachen Zugriff auf noch umfangreicheren Content mit mehr als 318 Branded Fares Airlines in 乐播传媒+, nachdem 12 neue Fluggesellschaften kürzlich zu 乐播传媒 Rich Content und Branding hinzugekommen sind.

Die Self-Service-Tools und Automatisierungsfunktionen in der neuesten Version von 乐播传媒+ unterstützen die Agenten dabei, mehr zu verkaufen, indem sie ihnen mehr Zeit geben und ihnen gleichzeitig ein breiteres Angebot an Inhalten zur Verfügung stellen. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte /plus/peak-productivity/de.

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?ber 乐播传媒

乐播传媒 ist ein globales Technologieunternehmen, das Buchungen für Hunderttausende von Reiseanbietern weltweit erm?glicht. K?ufer und Verk?ufer von Reisen werden durch den Marktplatz der n?chsten Generation, 乐播传媒+, verbunden, der die Verbindung zwischen Anbietern vereinfacht, den Verkauf von Reisen verbessert und einen modernen digitalen Vertrieb erm?glicht. 乐播传媒 hat seinen Hauptsitz in London, Gro?britannien, und ist in mehr als 180 L?ndern auf der ganzen Welt t?tig. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, Innovationen voranzutreiben, die das komplexe Reise-?kosystem vereinfachen.