乐播传媒

• ?ltimo lan?amento para oferecer aos agentes uma maneira mais efeciente de atender e vender viagens, personalizando os fluxos de trabalho e aumentando a receita.
• Aumento das vendas e maior exposi??o aos principais produtos s?o apenas alguns dos benefícios que os fornecedores podem esperar do Smartpoint Cloud.
• Comprometida em dar aos clientes acesso ao conteúdo que eles precisam, a 乐播传媒 se torna o primeiro GDS a oferecer uma solu??o completa para o NDC da American Airlines, bem antes do lan?amento em Abril.

LANGLEY UK, March 23, 2023 – 乐播传媒, uma empresa global de tecnologia que fornece sistema de reservas para centenas de milhares de agências de viagens em todo o mundo, anunciou hoje o lan?amento do Smartpoint Cloud no 乐播传媒+. Como a única plataforma moderna de vendas construída para agências de viagens, o 乐播传媒+ oferecerá agora uma forma mais intuitiva e eficiente para os agentes venderem e ampliarem a venda de servi?os auxiliares de maior valor para os fornecedores. Através do Smartpoint Cloud, os agentes poder?o facilmente pesquisar, filtrar, encontrar e criar pacotes personalizados para atender a cada tipo de cliente, incluindo op??es de busca de hotéis e v?os totalmente personalizáveis além de ofertas NDC.

Como a única plataforma moderna de vendas construída para agências de viagens, o 乐播传媒+ oferecerá agora uma forma mais intuitiva e eficiente para os agentes venderem e ampliarem a venda de servi?os auxiliares de maior valor para os fornecedores.

“Os agentes de viagem s?o os verdadeiros vendedores da nossa indústria e o lan?amento do Smartpoint Cloud no 乐播传媒+ ajudará nossos parceiros a agregar mais valor tanto para seus clientes quanto para seus fornecedores”, disse Tom Kershaw, Diretor de Produtos e Tecnologia da 乐播传媒. “Como qualquer boa inova??o tecnológica, estas ferramentas s?o simples de usar e fácil de lidar com os principais desafios enfrentados pela comunidade de agentes de viagens. O Smartpoint Cloud irá personalizar ainda mais os fluxos de trabalho dos agentes, ajudará a gerar mais receitas e, o mais importante, impressionará os clientes”.

Criada com a vis?o de que as agências precisam para treinar e integrar novos agentes, a interface gráfica do usuário (GUI) no 乐播传媒+ foi projetada para proporcionar uma experiência mais fácil e amigável acelerando o fluxo de trabalho dos agentes. Os agentes que preferem trabalhar na interface tradicional(críptica) têm a flexibilidade para fazê-lo. A interface do Smartpoint Cloud auxilia os agentes a acessar as ofertas e tomar decis?es mais precisas perante o enorme conteúdo aéreo, hoteleiro, de carro e trem disponível. Ela fornece melhores critérios para permitir compara??es fáceis a partir de qualquer fonte, incluindo tanto o NDC quanto o conteúdo aéreo tradicional, lado a lado. O Smartpoint Cloud também ajuda a obter mais transparência nas ofertas, permitindo que os agentes tenham as informa??es relevantes para a compara??o de compras na ponta dos dedos. Além disso, as capacidades do Trip Quote recentemente aprimoradas integram as ofertas GDS e NDC, permitindo que os agentes apresentem escolhas mais personalizadas e melhores servi?os, oferecendo aos viajantes a capacidade de comparar pre?os mais facilmente. O Smartpoint Cloud também aperfei?oa as fun??es de reemiss?o, automatizando o cálculo de taxas, reduzindo margem de erros.

Mike Cameron, CEO da Christopherson Business Travel comentou: “O Smartpoint Cloud permite que nossos agentes tenham acesso a todo o conteúdo de viagens, incluindo NDC, em uma interface moderna baseada na web, que permite que eles trabalhem de qualquer lugar, em qualquer equipamento, a qualquer hora. Ele também permite que nossas opera??es sejam simplificadas e reduzirá drasticamente nossos custos de treinamento”. Está claro que a 乐播传媒 entende como deve ser a venda moderna e isso mudará o jogo.”

Uma inova??o também para os fornecedores

Como o Smartpoint Cloud habilita os agentes com novas ferramentas que lhes permitem entender melhor os detalhes de uma oferta, os fornecedores podem esperar aumento de suas vendas disponibilizando sem dificuldades, suas melhores marcas e produtos a seus clientes-alvo. O conteúdo do fornecedor é organizado e promovido através de interfaces matriciais concisas e fáceis de usar que permitem uma compara??o sem esfor?o de conteúdo de várias fontes, como NDC e conteúdo tradicional de companhias aéreas. As buscas aprimoradas por atributos, que mostram aos agentes exatamente o que está incluído, ajudam os agentes a se tornarem melhores vendedores e atender os viajantes com op??es que s?o mais importantes para eles. O Smartpoint Cloud também torna mais fácil para os agentes atender viagens e gerenciar altera??es de forma independente.

Anthony Rader, Diretor de Tecnologia de Vendas da Cia Aérea, American Airlines comentou: “Vimos a dire??o que a 乐播传媒 está tomando para oferecer suporte a venda moderna. A solu??o Smartpoint Cloud e 乐播传媒+ é realmente atraente e avan?ada.”

A 乐播传媒 foi o primeiro GDS a oferecer com sucesso, uma solu??o completa para o conteúdo NDC da American Airlines (AA), primeiro no 乐播传媒+ há quase um ano, e a partir desta semana, em todo o portfólio da 乐播传媒. O compromisso número um da empresa sempre foi garantir que seus clientes tenham acesso a todo o conteúdo de que necessitam, independente da companhia aérea, canal ou tecnologia. Cumprindo essa promessa mais rapidamente do que seus concorrentes, esta última integra??o de conteúdo NDC da AA é um excelente exemplo de que a empresa fornece o que os agentes precisam de uma forma ordenada, sem obstáculos e com melhor servi?o.

Para mais informa??es sobre 乐播传媒+ e Smartpoint Cloud, visite /products/smartpoint-cloud/pt.

Sobre 乐播传媒

乐播传媒 é uma empresa de tecnologia global que fornece sistema de reservas para centenas de milhares de agências de viagens em todo o mundo. Clientes e agentes de viagens est?o conectados pela plataforma da próxima gera??o 乐播传媒+, que simplifica a forma como as marcas se conectam, atualiza a forma como as viagens s?o vendidas e permite a venda digital moderna. Com sede em Londres, Reino Unido e operando em mais de 165 países ao redor do mundo, a 乐播传媒 está focada em impulsionar inova??es que simplificam o complexo ecossistema de viagens.